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据北京12345：

家住密云区鼓楼街道禧悦府的市民反映，地下车库通向单元入口处的通道是台阶，没有无障碍通道，导致乘坐轮椅出行的人群不便，希望将台阶改造成无障碍通道。鼓楼街道接诉后，车站路南社区居委会与街道主任沟通后，立即启用“吹哨报到”机制，召集相关职能部门，商议该台阶是否具备改造无障碍通道的条件。会后决定，由社区出资，开发商和规自分局协助社区重新规划该点位，用以修建无障碍通道。社区工作人员多次前往施工现场勘察，制定改造方案，并配置了防滑设计。经过改造后，百姓通行的‘便民路’修好了，与群众沟通的‘心路’也畅通了。市民对处理结果表示满意。