什么是工作流管理信息系统?

目前一种流行的工作流管理信息系统的解决方案是：电子邮件+数据库= 工作流管理信息系统(WMIS)。

工作流管理信息系统实际上是利用电子邮件来串联一项工作的不同阶段，各阶段的工作通过相应的电子表格体现出来，这些表格包含完成这些工作所需的信息。每位员工收到表格后，将填写该项工作当前阶段的各个输入选项;当一个表格的各个输入项被填写之后，该表格就以电子邮件形式发送给下一阶段的工作人员;下一阶段的工作人员将会在他们的邮箱中看到自己所负责工作的当前状况， 并且可以选择其中任意一项工作(邮件)展开下一步， 即打开下一步工作应当填写的表格。这样，整个工作流程就表现为一系列电子邮件， 而这些电子邮件中显示和输入的数据都来自数据库。

工作流管理信息系统的特点包括什么内容?

以电子邮件来串联一项工作的不同阶段，把各个阶段的工作以相应的表格来体现。这些表格包含有完成它们的所需要的信息(比如说当前环节的前面各阶段中所完成的工作情况)，然后列出它们当前阶段所应当填写的各个输入选项。当一个表格的各个输入完成以后，就被以电子邮件的形式发送给下一阶段的工作人员。下一阶段的工作人员将会在他们的邮箱中看到他们所应作的所有工作的当前完成情况，对其中任意一项工作(邮件)，可以通过人工选择或系统自动的方式展开下一步，也就是说打开下一步工作所应当填写的表格。这样，一项协作的工作，表现为一系列的邮件，一个信息流，邮件流，或者说工作流。

不仅如此，在这些电子邮件中显示和输入的数据都要来自数据库，这就是说必须把Email 系统和数据库系统集成起来。最新的工作流技术能把数据库技术和基于电子邮件的流程管理技术结合起来，既能在邮件中访问企业的业务数据，又能在数据库软件中生成相关的邮件。

比如计划人员可以在企业管理信息软件(管理信息系统)中也可以在电子邮件软件如Outlook 中生成采购申请邮件，然后发给有关负责人，负责人收到邮件后，即可在邮件上答复申请，在答复时他还可以超级链接(Hyperlink)到管理信息系统中去察看有关细节。一旦申请邮件被答复，计划人员不仅能在管理信息系统中看到批准状况，也可以在邮件箱中看到答复意见。此外负责人在答复的同时还可以根据申请自动产生一些相关的协同工作，分派给其他的人。