央广网南京11月12日消息（见习记者庄滨滨）“双11”期间，位于南京市溧水区的溧水直播电商产业基地相比之前忙碌不少，除了基地自有主播忙着备货、直播，长三角周边的直播机构也来这里选品、做专场。“我们这里紧邻保税仓和机场，主要做美妆和食品的直播电商和跨境电商，除了自己孵化主播，也专注赋能本地产业，致力于构建聚合跨境电商销售、直播上下游联动，互联网品牌孵化、数字化内容营销等直播电商产业新生态。”基地负责人沈潇告诉记者。
在南京，越来越多的电商基地异军突起，瞄准“小而美”赛道，重塑“人货场”，成为直播电商产业发展的有效支撑。随着直播电商产业崛起，当地积极拓展赛道和场景，赋能传统商业。2022年1-10月份，南京市网络零售额4940亿元，同比增长5.5%。其中，全市企业在各个平台累计直播场次达43.62万场，直播商品销售累计达1.3亿万件，直播商品销售额达213.2亿元。
南京打造一批重点直播电商基地（央广网发 南京市商务局供图）
(资料图片仅供参考)
强化品牌合作，打造优质供应链
日前，记者来到同心江宁网络直播基地，基地运营公司负责人韩小敏正和团队复盘刚刚结束的一场直播，“一场完整的直播，包括开播前的准备、备品、调试、货品上架、投流、复盘、改进等流程，每一个环节都很重要。尤其在‘双11’这样的节点，流量来了，就看你能不能接住，为此，基地在备货、导流等环节都做了充分准备。”
韩小敏当初准备做直播电商的时候，对于南京的直播电商业态有过质疑，这个以“大块头”制造业为主导产业的城市，缺头部主播，缺优质电商供应链，直播电商能否落地开花？不过，当地政府给出了房租优惠补贴等一系列政策支持，最终打动了韩小敏和团队。
2020年，韩小敏和团队落户南京。初到南京，团队经历过第一场直播数据惨淡、人员过度扩张等等问题，团队不断总结，同时，前往深圳等地学习，拓展合作品牌，优化人员管理。经过两年多的发展，基地现有12个直播间，20多个主播，此外，基地还派驻主播到南京本地商场、机构开展服饰、箱包等品类直播，日均GMV100多万元。
在韩小敏看来，南京直播电商“人货场”三个要素中，“货”是最重要的。团队最终和阿迪达斯、回力、鸭鸭等品牌合作，打造优质供应链。人才培养方面，基地拥有自己的SOP培训体系，主播均为自己培养。新主播通过流程化培训，可实现标准化复制，同时，基地与南京信息技术学院、江苏海事职业技术学院、晓庄学院等高校合作，联合培养主播、运营类人才。与此同时，基地设置直播学院，面向行业内从业人员开展培训，目前已开展十几期训练营，累计培训300多人。韩小敏还牵头组建了南京直播联盟，50多家会员单位资源互补，抱团发展。
谈及未来发展，韩小敏告诉记者，基地将整合供应链，在做好品牌直播的同时，试水助农直播，打造“牛哥说农”等农业IP。
培育本地主播，赋能传统产业
“梦蝶夫妇”是南京市溧水直播电商产业基地的本地主播，原本，小两口在短视频平台拍家庭日常段子，了解到基地可以提供主播孵化功能，两人决定来基地直播。“拍了打‘拍了’，优先发货……”走进他们的直播间，场景布置温馨，销售产品多为家庭日用品，让线上进入直播间的网友体验感十足。
在溧水直播电商产业基地，沈潇指着墙上的宣传栏告诉记者，基地与当地妇联合作，引导宝妈、女企业家等群体从事直播电商行业。去年一年，累计培训超过500人次。“去年10月，我们获得了人社部批准的‘互联网营销师’培训资质，可开展相关的培训业务。”
与此同时，基地还与高校合作，共同培育电商人才。“高校一般会选派老师来基地上班，全面了解直播电商运作流程，基地也会派人到高校任教，实现双向互动。”沈潇说。
除了赋能本地主播，溧水直播电商产业基地还与本地递乐文具等企业合作，通过海外直播平台，帮助企业跨上“云”端，走出国门，推进数字化转型。
主播正在和网友互动（央广网见习记者 庄滨滨 摄）
阿奴是南京一家本土化妆品公司，从2015年开始，公司开始布局直播电商，搭建专业直播间，自主孵化了一批主播和优质IP账号，社交平台粉丝数达2000W+。从开始依靠直播为活动引流，到多场景直播，带动产品销售，公司孵化账号同时，推动了产品研发能力提高，开发出适合华人肌肤的产品。
“直播电商为企业营销拓展了渠道，同时建立粉丝对于品牌和化妆品产业信任感，提高了品牌知名度，增强了公司在化妆品市场的竞争力。”阿奴生物科技有限公司相关负责人徐秀文说。
南京市商务局电子商务与信息化处处长徐雪峰介绍，南京持续鼓励传统商贸企业与重点直播电商基地、MCN机构展开合作，发展直播电商、社交电商等新业态，加强以视频为载体的内容营销，构建消费者流量入口，实现传统业态与新业态协同发展。
重塑“人货场”直播电商生态不断完善
“相比于头部主播聚集的城市，南京直播电商产业发展政策框架清晰，“人货场”都处于塑造阶段，目前，各个区纷纷出台支持政策，打造载体，发展直播经济。”徐雪峰说。
以建邺区为例，该区吸引了阿里、小米有品、字节跳动、哔哩哔哩等一批龙头电子商务和电商平台类企业落户，还引进20余家直播机构入驻，建成网红孵化、品宣品推、直播销售等200多个直播间。与此同时，建邺区还在商场、特色商业街区大力发展“店播”等“双店”销售新模式，促进消费大环境向直播电商等数字应用方向发展，逐步成长为区域直播电商高地。
南京侠客行淘宝直播基地是建邺区引进的一家直播电商公共服务空间。基地一方面为南京商家提供淘宝活动宣讲，政策传达、流量分配、主播代播，另一方面也致力于包装培养本地主播。“南京应该将直播电商作为服务实体经济的一部分，加大政策扶持力度，同时，强化市场化手段，打造‘服务高地’，推动该产业加速发展。”基地负责人宋厚强说。
南京电商协会秘书长陈武光研究南京电商产业多年，他认为，南京直播电商在眼镜、美妆、宠物用品等领域风生水起，但是距离头部城市仍有不小差距。
“南京是科教大市，高校资源丰富，目前，已有多家直播电商机构和高校直接开展校企合作，对于适应直播电商能力强的学生，直播机构直接签约。今后，协会推动有关高校建立新电商产业学院，采用‘高校+龙头企业+协会’的模式”，培养电商复合型人才。”南京电商协会秘书长陈武光认为，除了加大电商人才培训力度，还应该着眼直播电商企业面临的投融资难题，加强行业内交流，促进产业融合发展。
据悉，从2021年开始，南京商务部门持续发力以直播电商为代表的的新型电商，并出台支持直播基地、直播机构发展的政策，评选确定了22家市级重点培育直播电商基地（园区），33家市级重点培育直播电商机构，通过行业标杆的示范引领个，推动全市直播电商平台、MCN机构和直播电商基地快速、合规发展。截至目前，全市各类直播电商服务机构超过600家，100万级以上的达人主播已超过250多人，10万级以上的达人主播数量超千人。
随着基地等直播电商机构集聚发展，南京直播电商生态不断完善。与此同时，政府通过举办直播购物节等活动，组织供应链资源对接，让更多南京本地品牌，通过直播渠道，迈向全国。“南京市的直播电商未来将以实体产业为基础，本地品牌为根基，为广大的传统商贸企业数智化转型赋能提效。”南京市商务局相关负责人说。
