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江苏省苏州市相城区黄埭镇市容市政管理局以务实举措做好文明城市建设工作。在日常执法管理中，做到主动服务、柔性执法，抓好小处、小事、小节等细微之处，不断提高文明城市建设成效，让城市处处体现文明。

主动服务，上门指导更换合规店招。“店招虽小，但若违规设置，既不安全，也不美观。”黄埭镇市容市政管理局加大店招店牌的监管力度，执法队员在日常巡查中对违规设置店招的行为进行纠正，还主动上门指导商家设置合规店招，并提供外观好采纳率高的样图分享给商铺作参考，帮助商铺设置“颜值高”又合规的店招。

对违规停放的非机动车采取拖离处罚措施（央广网发 通讯员供图）

倡导柔性执法，体现民生温度。非机动车违规停放问题一向是城市管理的重症顽疾，黄埭镇市容市政管理局本着应划尽划、能划则划的原则在重要路段、区域增划非机动车停车框，满足群众停放需求。安排拖车每天对违规停放的非机动车采取拖离处罚措施。针对60岁以上老人电瓶车首次违规停放的，市容市政管理局采取批评教育结合提供承诺书的方式予以从轻处理，不少老人表示要改正不文明行为，不给城市管理添堵，并对人性化处理方式表示赞赏。

设置食品疏导点，解决流动摊贩难题。过去，食品流动摊贩数量多、分布散、卫生差等成为城市管理一大难题，黄埭镇在春丰路、冯梦龙大道西南侧规划设置一处食品流动摊贩疏导点。市容市政管理局对疏导点内所有入驻经营者实行指定区域时段经营制度，摊位经营车辆样式统一，城管、环卫部门每日对疏导点管理情况进行不定时抽查，对不遵守管理规章的经营者采取一次口头警告、两次书面整改、三次取消经营资格的方式严格管理。同时严格落实防疫要求，经营者须参照食品行业从业者规定核酸三日一检，并设置场所码。

除此，黄埭镇市容市政管理局新采购脚踏式垃圾桶250个，脚踏式垃圾桶平时处于常闭状态，能防止垃圾桶内异味散出，解决了市民在丢完垃圾后经常忘记将桶盖盖上的问题，极大地提升了辖区环境卫生面貌，脚踏开盖设计的垃圾桶也更加方便群众投扔垃圾。（王云龙）