央广网盐城4月22日消息 “这次还真是来对了,你们的‘跨省通办’自助机不但节省了我们的办事时间,还降低了办事路途中的风险,实在太方便了!”日前,在江苏省盐城市亭湖区政务服务中心办理业务的市民杨原不禁感叹道。
市民在“市内通办”窗口办理业务(央广网发 黄恬恬摄)
原来,杨原因业务需要想办理异地的“劳务派遣年检”,但专程回去又费时费事,且不利于疫情管控,于是来到亭湖区政务服务中心进行咨询。工作人员了解情况后,将其引导至中心“跨省通办”专区的自助申报一体机前,在工作人员的辅导下,杨原仅三分钟就完成了业务申报,并收到了受理书。
据了解,自“异地通办”改革实施以来,亭湖区本着“为民办实事”的理念不断创新改革思路。去年以来,区行政审批局通过设置线下专窗、设立“跨省通办”自助机、加强异地通办合作、建立线上通办专区等方式实现“四位一体”服务“异地通办”。
着眼于进一步加强“异地通办”合作,去年该区分别与江苏省苏州市张家港市、陕西省铜川市印台区等签订政务服务“异地通办”合作协议,目前与部分地区的异地合作已形成办件。同时积极接轨上海,在去年4月份与上海市普陀区签订政务服务高质量发展全面合作协议,成为全省第二家、苏北首家实现长三角政务互通的县区。
市民在“跨省通办”自助机前办理业务(央广网发 黄恬恬摄)
“截至去年底,我们开设的‘市内通办’专窗与市内外、省内外地区共开展联合办件20431件。网上‘跨域通办专区’则展示了亭湖‘异地通办’合作事项,事项清单中包含事项名称、通办方式、办理地址、业务电话、协调电话、EMS寄件地址等信息,确保群众通过该专区展示信息可以办成事、办好事。”区行政审批局相关负责人介绍,“下一步,无论办事群众所在地区是否与亭湖建立‘异地通办’合作关系,只要办理的事项不要求线下必须见面,我们将协调相关部门通过远程辅导、网上申报、材料EMS寄送等方式帮他们办成。”(戴珊珊 黄恬恬)