当前,智能手机作为智能生活的主要入口,逐渐渗透至生活各个角落,老年群体也越来越多地用上了智能手机,但相比轻松玩转各种系统和App的中青年人,目前很多智能手机及应用软件对于许多老年人来说,依然是难以驾驭的“新鲜玩意”。

“孩子,为啥我这手机总是越用越慢,是不是存的东西太多了,我也不敢自己卸载App啊!”提起使用智能手机,65岁的高奶奶告诉记者,无论是微信群里拼单抢菜,还是淘宝、拼多多上看直播扫货,她都驾轻就熟,还会自己拍视频配音乐分享到抖音、快手,在同龄人里也算得上是手机达人,但依旧逃不掉手机变慢变卡的“魔咒”。为此,她去年花费3000多元换了台新款高配的国产机,结果依旧没有改善。

高奶奶打开手机应用管理页面,记者发现手机内居然安装了83个App,其中大部分从未使用过,光是游戏软件就有12个,还有各种交友、免费小说甚至汽车类软件。“这个我有印象,我看视频时有广告,我明明点了‘关闭’按键,它还是自动弹出来安装了。”高奶奶指着其中一个游戏软件说。对此,从事多年手机维修工作的业内人士刘健表示,常有老年人反映“被”安装大量陌生软件。这类软件的广告页面往往都有“障眼法”,比如页面左上角有一个“×”、右上角有一个“关闭”、正中间还有个“取消安装”,孰真孰假难以分辨,只要点错就会自动进入下载页面,甚至还会自动在手机后台安装,令人防不胜防。

家住滨海新区的“60后”朱先生退休之前曾经营过家电维修生意,对于家电产品和电脑都有一定了解,即便如此还是被打着“智能”旗号的软件“绕迷糊”了。“我以为像用电脑一样,下载个清理系统的软件就解决了,没想到越清理越慢!”他告诉记者,之前自己手机刷一会视频就特别烫,于是就下载了一款手机垃圾清理软件,按照提示安装并清理后,发现不但速度没变快,还额外多出了十几个陌生软件,仔细研究流程才发现,这款“清理”软件首次使用时,冗长的下拉菜单中会默认勾选一整页的推荐软件,一旦点击“开始清理”按钮也就意味着默认安装那些推荐的软件。

如此看来,无论老年人里的手机达人,还是有过家电类经验的“老师傅”,都没能逃过各种智能手机里的“陷阱”。令人稍感安慰的是,针对开屏广告、应用内弹窗等问题,工信部等部门已经陆续开始集中整治。尤其是针对老年用户,工信部此前发布的《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》中,也明确了适老版界面、单独的适老版App中严禁出现广告内容及插件,也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。同时,要求移动应用程序中无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。(本报记者 刘宇)

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