买了保险产品之后，很多消费者可能会因为保障需求、经济情况等变化而产生退保需求。那么，退保需要哪些手续？退保必须是本人去吗？接下来就进行详细说明，近期有退保需求的消费者可以了解一下。

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退保需要哪些手续？

一：柜台退保，具体手续如下：

1.申请退保：投保人可拨打保险公司客服热线申请退保，并咨询退保需要哪些材料；

2.准备退保材料：一般需要保单、投保人身份证、银行卡、保费缴纳凭证；

3.办理退保：投保人携带好退保材料前往保险公司线下服务网点办理退保手续，柜台工作人员会协助办理退保，一般会要求投保人填写解除保险合同申请书，并收回保单等退保材料；

4.审核退保：保险公司审核退保材料通过，即可在约定时间（一般为1-10个工作日）内将退保金退还到投保人指定的银行账户中。

二：委托业务员退保，具体手续如下：

（1）联系保险业务员：投保人可自行联系认识的保险业务员，委托其办理退保；

（2）准备退保材料：一般需要准备保单、投保人身份证复印件、银行卡复印件、保费缴纳凭证、委托书；

（3）退保：保险业务员拿到退保材料后，即可代为办理退保手续。

三：线上退保。一般来说，如果是在线上投保的保险，那么通常也可以在线上办理退保手续，以平安保险为例，可以在“平安金管家”APP办理退保，具体流程如下：

1.点击“保单服务”；

在“平安金管家”APP首页点击进入“保单服务”。

2.点击“更多”；

在“服务办理”后面点击进入“更多”。

3.点击“退保”；

在“保单变更专区”即可看到“退保”入口，点击进入。

4.选择退保业务；

如果是犹豫期内退保，则可选择“犹豫期退保”，如果是犹豫期后退保，则可选择“退保”，进入后选择需要退保的保单，即可在线上办理退保手续。

退保必须是本人去吗？

一般来说，退保需要投保人本人办理，但是投保人也可以委托保险业务员办理退保手续。此外，线上保险产品还可以直接在线上办理。不过，如果不是本人办理退保手续，那么一般还需要投保人出具委托书。

关于“退保需要哪些手续？退保必须是本人去吗？”就说到这里，希望对你有所帮助。