“民有所呼、我有所应，民有所忧、我有所虑，民有所求、我有所助，民有所难、我有所救。”38岁的淳化县公安局指挥中心主任李涛的笔记本首页上，写着这32个字。

2005年12月，李涛从警校毕业后来到淳化县公安局工作。他主动请缨去基层，被分配到石桥派出所秦庄警务室担任片警。

2010年春节，李涛去走访慰问辖区的孤寡老人和困难群众，当走进秦庄村年近80岁的孙老汉家时，老人一把抱住他失声痛哭。原来孙老汉有个儿子叫孙宝，从2005年起外出打工，5年来一直没回家过年。李涛多方打听，最终得知孙宝在广州打工，由于一直没挣到钱没有回家，父亲又不会用电话，时间一长就失去了联系。由于辖区还有很多像孙老汉这样的老人，李涛立即着手购置电脑和摄像头等，在警务室建成了“网上亲情沟通服务台”，通过网络视频让这些群众与在外打工的亲人“见面”。此后，孙老汉在李涛的帮助下，每隔一段时间，就到警务室与儿子聊天，消除了心病。平台自建成以来，帮助群众亲情连线8676人次，受到群众的欢迎。

李涛还依托互联网开设了全省首个“网上警务室”，同时开通了警务微博、警务QQ、微信公众平台等，并在微信公众平台开设了《李涛每日播报》栏目，推送警务室工作动态，发布安全防范知识等内容，让群众足不出户就可以办理、查询公安业务。

2013年，石桥派出所接外省公安机关通报，一名逃犯可能藏匿在辖区内，请求石桥派出所协助抓捕。李涛和同事通过大量走访，最终将逃犯绳之以法。这个案件后，李涛便有了一个大胆的想法，就是将辖区进行3D实景化建模，有效对接辖区各类人口信息。说干就干，李涛通过认真研究、调查、学习与大胆尝试，从草图到电子图，再到三维立体图，用2年时间逐步将辖区人口、财产、重点人员管控纳入网络化管理，配合人防、物防、技防的对接，最终形成了一套覆盖淳化县全境的“警务室实景管理系统”。这套系统不仅获得国家版权局和省科技厅认证，还在2015年5月亮相中国(西安)国际社会公共安全产品暨警察反恐技术装备博览会，使陕西省公安基层警务管理信息化工作向前推进。

从警以来，李涛不仅植根基层一线伸张正义，更善于开拓创新、攻坚克难。他通过不断学习钻研并结合自身工作实际，自主研发了“智能管控指挥调度系统”“阳光警务公开系统”“智能实景指挥管理系统”“全景指挥智能管理监测系统”，入选全省公安机关专家人才库，还先后荣立个人三等功2次，荣获“全国公安机关110指挥工作成绩突出个人”“全省公安信息化应用能手”等称号。今年，李涛又获得了第20届“陕西青年五四奖章”。

李涛说：“在今后的工作生活中，我将拿出青年的干劲和冲劲，全心全意为群众服务，为保一方平安贡献力量。”

(记者 刘芊羽)