随着互联网快速发展,各类促销新模式层出不穷,网络发展与安全面临新的挑战。记者日前了解到,不少平台以“0元购”“免费送”“0元学配音”“0元学写作”等为噱头来博眼球,实际产品投放量缺乏透明度,产品质量存疑,实际上是在借助消费者的信任“割韭菜”。
0元就能买到商品、买到课程,近来不少市民在一些网络平台上看到了类似的宣传。但实际上真的能不花钱就能白得实惠吗?记者日前在一社交平台上看到一条0元就能买到开网店课程的广告,点击进去后被要求进群,管理员还告知老师会连续几天给大家免费上课。上课的时候老师在微信群给大家分析了新型开店思路,并展示了很多学员的成功案例,如每个月收入数万元等等,着实吸引了不少听课的学员。但是随后记者发现,老师并没有讲解具体的操作方法,课程的后面就是付费课程的介绍,老师说想要系统学习就要花7998元买课程,并各种游说,表示还可以分期付款,实际上每个月的负担只有几百元,只要按照老师的方法开店两个月就能把学费赚回来。
不光是有这种看似0元实际上收费在后面的“免费课程”,还有一些商品也被披上了“0元购”的外衣。据了解,某品牌跑步机曾在市民常用的一购物平台上推出“40天内跑满35小时返全额”活动,但很多用户在完成任务后,不仅没有拿到返额,出现漏电、电机坏损的跑步机还无法获得应有的售后服务。随后,该品牌网店发出终止经营公告,给消费者维权带来了诸多困难。
记者了解到,目前已有平台对“0元商品”进行了管控,从2月19日开始视频号将逐步限制主播在直播间上架“0元商品”。主播在直播过程中,将不得以定金、押金、预付、福利等形式,将售价为0元的商品链接挂在视频号直播间出售。另外,在直播间出现的商品链接,需要有明确的商品标题,清晰的图片,且商品的售价在合理的价值区间。
业内人士表示,平台理应充当“监督者”“把关者”的角色,对品牌的宣传活动应当进行严格的审核及把关,确保消费者的利益。对于“虚假促销”行为,电商平台方面要设立一些制度性方法,来控制防范这种情况的发生,否则商家就会钻制度空子。如果电商虚假促销问题得不到有效遏制,将会损害更多消费者的合法权益,一旦这种无良操作方法成为行业惯例,对于电子商务平台整体的信誉度,将有不利影响。从根本上根除无良商家的行为,还需要平台作出更多的规范和管制。(本报记者 郑妍)